Ton glasa utiče na to koliko ulivate poverenje
Nije nikakva tajna da je dobar prvi utisak veoma važan. Počev od rukovanja, preko načina na koji stojimo. Ipak, malo ko zna da ljudi više pažnje obraćaju na to kako nešto izgovorimo, nego šta pri upoznavanju radimo. Studija Univerziteta Glazgov